Polityka Prywatności
W Creative Follow szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem.
Pełna Zgodność
Zgodność z RODO i polskim prawem
Bezpieczeństwo
Najwyższe standardy ochrony danych
Transparentność
Jasne zasady przetwarzania danych
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Creative Follow sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, NIP: 527-248-63-19, REGON: 382756491.
Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected] lub +48 732 891 456
2. Jakie Dane Zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych:
Dane Identyfikacyjne
Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko - zbierane podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych lub składania zamówień.
Dane Techniczne
Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń, dane cookies - zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony.
Dane Behawioralne
Strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, źródło ruchu, kliknięcia - w celu poprawy użyteczności i personalizacji treści.
Dane Finansowe
Dane do fakturowania (NIP, adres siedziby) - w przypadku nawiązania współpracy handlowej. Dane płatności są przetwarzane przez zaufanych dostawców płatności.
3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Świadczenie usług - na podstawie umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Komunikacja marketingowa - na podstawie Twojej zgody lub prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO)
- Analityka i poprawa usług - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - w tym rachunkowość i archiwizacja dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Ochrona przed nadużyciami - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Udostępnianie Danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT (hosting, e-mail marketing, CRM) - działający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych
- Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics, Vercel Analytics) - z zachowaniem anonimizacji
- Biuro rachunkowe - w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
- Organy publiczne - w przypadku obowiązku prawnego (np. urząd skarbowy)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych.
5. Transfer Danych Poza EOG
Niektóre narzędzia, z których korzystamy (np. usługi cloud) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub certyfikacja Privacy Shield.
6. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane przez następujące okresy:
- Dane kontaktowe - do momentu wycofania zgody lub przez okres niezbędny do realizacji usług
- Dane transakcyjne - 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)
- Dane analityczne - maksymalnie 26 miesięcy (Google Analytics)
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
7. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
Prawo do usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć sposób przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przekazanie innemu administratorowi
Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
Prawo do cofnięcia zgody - możesz w każdej chwili wycofać zgodę
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: [email protected]
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szyfrowanie danych wrażliwych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
9. Cookies i Technologie Śledzące
Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies znajdziesz w Polityce Cookies.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową lub poprzez widoczne powiadomienie na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.
11. Prawo do Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Pytania dotyczące prywatności?
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 732 891 456
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa